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qna 자주 묻는 질문

Q 남은 포인트는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 보유하고 계시던 포인트, 보너스, 쿠폰 등 모든 포인트 정보는 회원 이관 시 보유한 그대로 파일썬으로 이관됩니다.

Q 남은 정액제는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 사용하고 계시던 정액제는 동일 정액제 상품 그대로 파일썬으로 이관됩니다. 파일썬에서 기존에 이용중인 정액제가 있는 경우, 파일비트와 파일썬 정액제 잔여일이 합산되며 만료일에 파일썬 이용 상품으로 자동결제 진행됩니다.

Q 남은 마일리지와 올린 콘텐츠는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 보유하고 계시던 마일리지와 올린 콘텐츠 중 정상 콘텐츠는 회원 이관 시 그대로 파일썬으로 이관됩니다.

Q 판매자 신청을 다시 해야 되나요?
A 별도 신청 없이 파일썬 판매자로 판매 활동을 계속할 수 있습니다.

Q 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
A 파일썬 고객센터 1600-6093
전화상담은 오전 9시 ~ 오후 6시까지이며 현재 전화 문의량이 많아 연결이 지연되고 있습니다.
파일썬 1:1상담 게시판 또는 카톡 상담으로 파일비트 아이디 기재하여 문의하시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.

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작성자 : 파일비트

<pre><div style="text-align: center;"><b><br></b></div><div style="text-align: left;"><b><span style="font-size: 13px; font-family: verdana;"><span style="white-space: pre; font-size: 13px; font-family: verdana;">	</span>파일비트는 회원 간 원활한 의사 소통을 위해 댓글 서비스를 제공하며</span></b></div><div style="text-align: left;"><b><br></b></div><div style="text-align: left;"><span style="font-size: 13px;"><span style="color: rgb(58, 50, 195);"><span style="font-weight: bold; white-space: pre; font-size: 13px; font-family: verdana;">	</span><b><span style="font-size: 13px; font-family: verdana;">욕설 및 비방글, 광고글 등록 또는 허위사실 유포</span></b></span><b><span style="font-size: 13px; font-family: verdana;"> 등의 내용이 모니터링을 통해 적발 될 경우</span></b></span></div><div style="text-align: left;"><span style="font-size: 13px;"><span style="font-weight: bold; white-space: pre; font-size: 13px; font-family: verdana;">	</span><u style=""><span style="color: rgb(58, 50, 195);"><b><span style="font-size: 13px; font-family: verdana; color: rgb(58, 50, 195);">댓글 등록 및 사이트 이용 정지</span></b></span></u><b><span style="font-size: 13px; font-family: verdana;"> 등 파일비트 이용에 제한을 받을 수 있습니다.</span></b></span></div><div style="text-align: left;"><b><br></b></div><div style="text-align: left;"><b><span style="font-size: 13px; font-family: verdana;"><span style="white-space: pre; font-size: 13px; font-family: verdana;">	</span>댓글을 통한 욕설 및 비방글, 광고글, 허위사실 유포 행위 발견 시</span></b></div><div style="text-align: left;"><span style="font-family: verdana; font-size: 13px; font-weight: bold; white-space: pre;">	</span><font face="verdana"><span style="font-size: 13px;"><b>1:1문의 게시판 또는 고객센터(1811-6434)로 문의 주시면 확인 후 규정에 따라 조치하겠습니다.</b></span></font></div></pre>

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23	기타	욕설 및 비방글 신고	파일비트
22	Android	태블릿 PC 바로보기	파일비트
21	Android	모바일 접속 오류 : 쿠키 삭제	파일비트
20	컨텐츠 판매	업로드 오류 해결 방법	파일비트
19	컨텐츠 판매	판매회원 신청 및 승인	파일비트
18	포인트/정액권/쿠폰	무료쿠폰 등록	파일비트
17	포인트/정액권/쿠폰	결제 오류	파일비트
16	포인트/정액권/쿠폰	정액권 자동결제 해지	파일비트
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