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이관 완료된 화원은 파일썬에서 이용해주세요

qna 자주 묻는 질문

Q 남은 포인트는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 보유하고 계시던 포인트, 보너스, 쿠폰 등 모든 포인트 정보는 회원 이관 시 보유한 그대로 파일썬으로 이관됩니다.

Q 남은 정액제는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 사용하고 계시던 정액제는 동일 정액제 상품 그대로 파일썬으로 이관됩니다. 파일썬에서 기존에 이용중인 정액제가 있는 경우, 파일비트와 파일썬 정액제 잔여일이 합산되며 만료일에 파일썬 이용 상품으로 자동결제 진행됩니다.

Q 남은 마일리지와 올린 콘텐츠는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 보유하고 계시던 마일리지와 올린 콘텐츠 중 정상 콘텐츠는 회원 이관 시 그대로 파일썬으로 이관됩니다.

Q 판매자 신청을 다시 해야 되나요?
A 별도 신청 없이 파일썬 판매자로 판매 활동을 계속할 수 있습니다.

Q 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
A 파일썬 고객센터 1600-6093
전화상담은 오전 9시 ~ 오후 6시까지이며 현재 전화 문의량이 많아 연결이 지연되고 있습니다.
파일썬 1:1상담 게시판 또는 카톡 상담으로 파일비트 아이디 기재하여 문의하시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.

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작성자 : 파일비트

<pre>		충전 포인트는 사용 기한이 없으며	상품 구매 시 지급되는 보너스(B)는 30일, 특별보너스(SB)는 7일간 사용 가능합니다. 	이벤트로 추가 지급되는 포인트로 사용 기한이 있는 점 양해 부탁드리며	위 내용은 [충전샵] 페이지 하단, 충전 시 참고사항에 안내되어 있으니 참고 바랍니다.</pre>

번호	분류	제목	작성자
24	기타	자료 요청	파일비트
23	기타	욕설 및 비방글 신고	파일비트
22	Android	태블릿 PC 바로보기	파일비트
21	Android	모바일 접속 오류 : 쿠키 삭제	파일비트
20	컨텐츠 판매	업로드 오류 해결 방법	파일비트
19	컨텐츠 판매	판매회원 신청 및 승인	파일비트
18	포인트/정액권/쿠폰	무료쿠폰 등록	파일비트
17	포인트/정액권/쿠폰	결제 오류	파일비트
16	포인트/정액권/쿠폰	정액권 자동결제 해지	파일비트
15	포인트/정액권/쿠폰	포인트 사용기한	파일비트

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