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qna 자주 묻는 질문

Q 남은 포인트는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 보유하고 계시던 포인트, 보너스, 쿠폰 등 모든 포인트 정보는 회원 이관 시 보유한 그대로 파일썬으로 이관됩니다.

Q 남은 정액제는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 사용하고 계시던 정액제는 동일 정액제 상품 그대로 파일썬으로 이관됩니다. 파일썬에서 기존에 이용중인 정액제가 있는 경우, 파일비트와 파일썬 정액제 잔여일이 합산되며 만료일에 파일썬 이용 상품으로 자동결제 진행됩니다.

Q 남은 마일리지와 올린 콘텐츠는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 보유하고 계시던 마일리지와 올린 콘텐츠 중 정상 콘텐츠는 회원 이관 시 그대로 파일썬으로 이관됩니다.

Q 판매자 신청을 다시 해야 되나요?
A 별도 신청 없이 파일썬 판매자로 판매 활동을 계속할 수 있습니다.

Q 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
A 파일썬 고객센터 1600-6093
전화상담은 오전 9시 ~ 오후 6시까지이며 현재 전화 문의량이 많아 연결이 지연되고 있습니다.
파일썬 1:1상담 게시판 또는 카톡 상담으로 파일비트 아이디 기재하여 문의하시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.

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찐플 서비스 양수에 따른 회원정보 이관 안내

분류 :

작성자 : 파일비트

목록

	번호	분류	제목	등록일
	공지	공지	불법촬영물 유통 방지를 위한 기술적·관리적 조치 적용 안내	12-08
	공지	공지	청소년 보호계획 안내	07-30
	16	공지	불법음란물 등록 및 규정위반 제재명단 [2022년 07월]	08-01
	15	공지	영업 양도에 따른 회원정보 이관 안내	07-07
	14	공지	불법음란물 등록 및 규정위반 제재명단 [2022년 06월]	07-01
	13	공지	불법음란물 등록 및 규정위반 제재명단 [2022년 05월]	06-02
	12	공지	불법음란물 등록 및 규정위반 제재명단 [2022년 04월]	05-02
	11	공지	불법음란물 등록 및 규정위반 제재명단 [2022년 03월]	04-01
	10	공지	불법음란물 등록 및 규정위반 제재명단 [2022년 02월]	03-02
	9	공지	불법음란물 등록 및 규정위반 제재명단 [2022년 01월]	02-02
	8	공지	불법음란물 등록 및 규정위반 제재명단 [2021년 12월]	01-03
	7	공지	불법음란물 등록 및 규정위반 제재명단 [2021년 11월]	12-01
	6	공지	찐플 서비스 양수에 따른 회원정보 이관 안내	11-17
	5	공지	불법음란물 등록 및 규정위반 제재명단 [2021년 10월]	11-01
	4	공지	불법음란물 등록 및 규정위반 제재명단 [2021년 09월]	10-01
	3	공지	찐플 -> 파일비트 회원 이관 관련 안내	08-31
	2	공지	몰래카메라, 리벤지포르노 등 불법 촬영물 유포 금지	07-21
	1	공지	성인 카테고리 업로드 주의사항	07-21

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