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qna 자주 묻는 질문

Q 남은 포인트는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 보유하고 계시던 포인트, 보너스, 쿠폰 등 모든 포인트 정보는 회원 이관 시 보유한 그대로 파일썬으로 이관됩니다.

Q 남은 정액제는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 사용하고 계시던 정액제는 동일 정액제 상품 그대로 파일썬으로 이관됩니다. 파일썬에서 기존에 이용중인 정액제가 있는 경우, 파일비트와 파일썬 정액제 잔여일이 합산되며 만료일에 파일썬 이용 상품으로 자동결제 진행됩니다.

Q 남은 마일리지와 올린 콘텐츠는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 보유하고 계시던 마일리지와 올린 콘텐츠 중 정상 콘텐츠는 회원 이관 시 그대로 파일썬으로 이관됩니다.

Q 판매자 신청을 다시 해야 되나요?
A 별도 신청 없이 파일썬 판매자로 판매 활동을 계속할 수 있습니다.

Q 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
A 파일썬 고객센터 1600-6093
전화상담은 오전 9시 ~ 오후 6시까지이며 현재 전화 문의량이 많아 연결이 지연되고 있습니다.
파일썬 1:1상담 게시판 또는 카톡 상담으로 파일비트 아이디 기재하여 문의하시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.

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작성자 : yr200200

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번호	분류	제목	등록일
61629	도서요청	괴력난신 부탁드립니다 [1] 완료글	08-07
61628	도서요청	실용음악과 천재가 되었다,어차피 탑 아이돌,전직 아이돌의 배우 완료글	08-07
61627	도서요청	검신귀환/무림맹주 죽이기/형ㅅ ㅏ 무림에 가다 완료글	08-06
61626	도서요청	디펜스 게임의 폭군이 되었다 좀부탁드립니다!! 완료글	08-06
61625	도서요청	귀환자 생활백서 / 내 몸은 무한재생 / 마나의 지배자 부 완료글	08-06
61624	도서요청	삼국지 헌제전 / 패왕 삼국지 : 초갑질 역사물 / 삼국지 호 완료글	08-06
61623	도서요청	우주에서 온 영주님 요청합니다. 완료글	08-06
61622	도서요청	서부로 간 검은머리 용병 완료글	08-06
61621	도서요청	미래인공지능으로 황제재벌기/최고부자/상태창빨로 천재재벌/이든! 완료글	08-06
61620	도서요청	배우로서 살겠다 부탁드립니다 완료글	08-06
61619	도서요청	무협 대주재 요청합니다 완료글	08-05
61618	도서요청	우주에서 온 영주님, 더 세틀러, 금강의 탕마지존 요청합니다. 완료글	08-05
61617	도서요청	신의 아바타 요청합니다 완료글	08-05
61616	도서요청	연애편지 쓰다 강해짐 올려주세요 완료글	08-04
61615	도서요청	천산기 요청합니다. 완료글	08-04
61614	도서요청	태극무존 완료글	08-04
61613	도서요청	생존본능 요청합니다 완료글	08-04
61612	도서요청	신과함께 레벨업 소설 부탁드립니다. 완료글	08-03
61611	도서요청	미래를 보는 투자자 좀 올려주세요 완료글	08-03
61610	도서요청	두번 사는 프로듀서 있으시면 부탁드립니다!~~ 완료글	08-02

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