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qna 자주 묻는 질문

Q 남은 포인트는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 보유하고 계시던 포인트, 보너스, 쿠폰 등 모든 포인트 정보는 회원 이관 시 보유한 그대로 파일썬으로 이관됩니다.

Q 남은 정액제는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 사용하고 계시던 정액제는 동일 정액제 상품 그대로 파일썬으로 이관됩니다. 파일썬에서 기존에 이용중인 정액제가 있는 경우, 파일비트와 파일썬 정액제 잔여일이 합산되며 만료일에 파일썬 이용 상품으로 자동결제 진행됩니다.

Q 남은 마일리지와 올린 콘텐츠는 어떻게 되나요?
A 파일비트에서 보유하고 계시던 마일리지와 올린 콘텐츠 중 정상 콘텐츠는 회원 이관 시 그대로 파일썬으로 이관됩니다.

Q 판매자 신청을 다시 해야 되나요?
A 별도 신청 없이 파일썬 판매자로 판매 활동을 계속할 수 있습니다.

Q 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
A 파일썬 고객센터 1600-6093
전화상담은 오전 9시 ~ 오후 6시까지이며 현재 전화 문의량이 많아 연결이 지연되고 있습니다.
파일썬 1:1상담 게시판 또는 카톡 상담으로 파일비트 아이디 기재하여 문의하시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.

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✓ 내가 받은 자료에 작성한 리뷰만 3% 적립 + 잔여시간 24시간 추가 지급됩니다.
✓ 정액제 및 보너스 포인트로 받은 자료는 제외 됩니다.
✓ 욕설 및 성의 없는 리뷰는 보너스 포인트가 지급 되지 않습니다.
✓ 1일 3회까지만 참여 가능합니다.

						
						파일비트 APP 이용 안내
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				기간 : ~ 종료시까지
				내용 : 앱 다운로드하고, 언제 어디서나 스트리밍 서비스를 이용해 보세요.
			
						신용카드 포인트 통합충전소
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				기간 : ~ 종료시까지
				내용 : 숨어있는 신용카드/멤버쉽 포인트로 결제없이 무료로 즐기세요!
			
						파일비트 업로드 이벤트
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				기간 : ~ 종료시까지
				내용 : 판매자가 아니세요? 지금 바로 신청하고 혜택받으세요~
			
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				내용 : 받은 자료에 리뷰 작성 시 보너스 적립해드려요.
			
						파일비트 출석체크
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